O recebimento de mercadorias envolve diversas etapas: conferir documentos, identificar produtos, verificar quantidades, avaliar condições físicas, registrar divergências e direcionar os itens para armazenagem.
Quando essas atividades são feitas manualmente, a operação pode ficar mais lenta e sujeita a erros.
A automação do recebimento de mercadorias permite digitalizar parte dessas etapas, reduzir a digitação manual e criar uma operação com maior rastreabilidade.
Neste artigo, você vai entender como automatizar o recebimento, quais processos podem ser digitalizados e como soluções como o Moki ajudam a conectar conferência, leitura de produtos e gestão das informações.
Automatizar o recebimento não significa necessariamente eliminar a participação dos operadores.
O objetivo é utilizar tecnologia para reduzir tarefas repetitivas e melhorar a coleta, validação e disponibilização das informações.
Na prática, isso pode envolver:
O resultado esperado é reduzir tarefas manuais e tornar o processo mais padronizado.
Um processo baseado em papel, planilhas e digitação pode gerar diferentes dificuldades.
Digitação de informações
A entrada manual de códigos e quantidades aumenta o risco de erros.
Falta de padronização
Cada operador pode executar o processo de maneira diferente.
Dificuldade para registrar avarias
Sem evidências, fica mais difícil comprovar as condições da mercadoria no momento do recebimento.
Retrabalho
Informações coletadas no papel precisam ser digitadas novamente em outro sistema.
Falta de rastreabilidade
Quando os registros ficam espalhados, torna-se mais difícil saber quem realizou a conferência, quando ela ocorreu e qual foi o resultado.
A leitura de códigos de barras permite identificar os produtos sem depender da digitação manual.
2. Conferência quantitativa
O operador pode registrar as quantidades diretamente no dispositivo móvel.
3. Conferência qualitativa
A operação pode utilizar formulários digitais para verificar validade, embalagem, avarias e outros critérios.
4. Registro de evidências
Fotos podem ser anexadas às ocorrências para documentar divergências.
5. Gestão das não conformidades
Uma divergência identificada durante o recebimento pode ser encaminhada para o responsável adequado.
6. Indicadores
Os dados coletados durante as conferências podem ser utilizados para acompanhar o desempenho do processo.
Uma estrutura digital pode seguir um fluxo como:
Recebimento → leitura do produto → conferência → registro → identificação de divergência → evidência → ação.
Esse fluxo reduz a necessidade de registrar a mesma informação várias vezes.
Também permite que a gestão acompanhe os dados gerados diretamente na operação.
A leitura de códigos é uma das etapas em que a automação pode gerar ganhos importantes.
O Moki SmartScan utiliza o celular para realizar leituras de códigos utilizados na operação.
Durante o recebimento, o operador pode utilizar a leitura para identificar produtos e reduzir a necessidade de digitação.
O recurso pode ser combinado com formulários e checklists para criar um processo de recebimento mais estruturado.
A própria solução de recebimento da Moki utiliza o leitor de código de barras em conjunto com checklists para identificar produtos, fornecedores, transportadoras, pedidos e romaneios.
Avarias precisam ser registradas no momento em que são identificadas.
Com um processo digital, o operador pode:
Isso cria uma evidência vinculada ao processo de recebimento.
Além de facilitar a análise, esse histórico pode ajudar a identificar recorrências relacionadas a fornecedores, transportadoras ou tipos específicos de mercadoria.
A integração é importante para evitar que a automação crie mais um sistema isolado.
Quando a plataforma conversa com os sistemas utilizados pela empresa, os dados podem seguir o fluxo operacional sem depender de processos paralelos.
A Moki permite trabalhar integrada aos sistemas de gestão utilizados pela empresa, conectando a coleta realizada no celular aos processos de operação e gestão.
Depois de digitalizar o processo, a empresa passa a ter melhores condições de acompanhar indicadores como:
Esses dados ajudam a transformar o recebimento de uma atividade operacional em uma fonte de informação para a gestão.
O Moki reúne diferentes recursos que podem ser utilizados na automação do recebimento:
Moki Checklist
SmartScan
Dados e dashboards
Integrações
Assim, a automação não fica restrita à leitura do código. Ela passa a abranger todo o processo de execução.
Automatizar o recebimento significa reduzir tarefas manuais, padronizar conferências e transformar dados da operação em informação útil para a gestão.
Com o Moki, sua equipe pode realizar conferências pelo celular, utilizar o SmartScan para leitura de códigos, registrar evidências, acompanhar divergências e conectar os dados aos sistemas da empresa.
O resultado é um processo mais organizado, rastreável e preparado para operações em escala.