_Verificação da eficiência do processo logístico usando a plataforma Moki.
_Histórico.
A cliente é uma empresa global de transporte e frete que gerencia uma vasta rede de remessas, caminhões, contêineres e instalações de armazenamento. Ela tem lidado com problemas relacionados a remessas atrasadas, pacotes extraviados e ineficiências em seu processo de armazenamento. Para melhorar seu desempenho operacional, foi implementada a Plataforma Moki.
_Objetivo.
Digitalizar, monitorar e automatizar a verificação da eficiência dos processos logísticos do início ao fim, e empregar insights acionáveis para melhorar a eficiência geral e a satisfação do cliente.
_Implementação.
1. Programação e monitoramento.
A cliente programa seus embarques de rotina, rotas de caminhões e processos de armazenagem na Moki. O monitoramento em tempo real garante que as remessas estejam dentro do cronograma, que os caminhões sejam direcionados com eficiência e que as atividades de armazenagem ocorram perfeitamente.
2. Verificação de procedimentos.
A Moki verifica os procedimentos operacionais padrão em vigor para carga e descarga, etiquetagem de remessas e gerenciamento de estoque nos armazéns.
3. Métricas e relatórios.
Usando o painel da Moki, a cliente rastreia métricas essenciais, como atrasos de envio, tempos ociosos de caminhões e taxas de giro de estoque. Essas métricas são apresentadas em relatórios detalhados para análise da gestão.
4. Planos de ação.
Sempre que uma não conformidade ou ineficiência é detectada, a Moki propõe um Plano de Ação. Por exemplo, se uma determinada rota de remessa enfrenta atrasos de forma consistente, um Plano de Ação pode sugerir o redirecionamento ou a adição de novos recursos.
5. Atribuição de responsabilidade.
A Moki designa membros ou departamentos específicos da equipe para resolver os problemas detectados. Por exemplo, se um armazém mostra ineficiências no gerenciamento de estoque, o gerente de depósito é notificado e recebe etapas acionáveis.
_Exemplos de formulários utilizados para avaliar processos logísticos:
Formulário de verificação de manuseio da remessa.
A) Etiquetagem correta das embalagens.
B) Verificação do conteúdo da embalagem em relação aos manifestos.
C) Condições adequadas de armazenagem mantidas para mercadorias sensíveis.
_Conclusão.
Usando a Plataforma Moki, a empresa migrou suas operações para um sistema proativo e digitalizado. Aproveitando a abordagem multidisciplinar e flexível da plataforma, identificou ineficiências e implantou soluções direcionadas. Isso não apenas reforçou sua eficiência operacional, mas também melhorou sua reputação e confiança do cliente.
Com as ferramentas e serviços da Plataforma Moki, as empresas podem revolucionar suas operações, garantindo que permaneçam ágeis e resilientes em um cenário de negócios em constante mudança.
_Escolha Moki, o futuro das operações!
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